{"id":5974,"date":"2023-08-01T19:09:04","date_gmt":"2023-08-01T17:09:04","guid":{"rendered":"https:\/\/www.neverwheelup.com\/spedizione-e-restituzione\/"},"modified":"2024-09-11T13:35:53","modified_gmt":"2024-09-11T11:35:53","slug":"spedizione-e-restituzione","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.neverwheelup.com\/it\/spedizione-e-restituzione\/","title":{"rendered":"Fatturazione Spedizione e restituzione"},"content":{"rendered":"\r\n

FATTURE PER AZIENDE<\/strong><\/h3>\r\n

Possiamo fare fatture se richieste e ricordiamo che i prezzi indicati sul nostro sito web sono gi\u00e0 al netto dell’IVA. La nostra azienda partner ha sede in Cina e non applica l’IVA sui prodotti venduti in Europa. Di conseguenza, non possiamo fornire una fattura con IVA dedotta, in quanto l’importo visualizzato \u00e8 gi\u00e0 privo di IVA.<\/p>\r\n

 <\/p>\r\n

TEMPI DI CONSEGNA<\/strong><\/h3>\r\n

Tutti gli ordini vengono raccolti e preparati per la consegna nel pi\u00f9 breve tempo possibile, normalmente entro 2 giorni lavorativi dall’e-mail di conferma dell’ordine.<\/p>\r\n

Le consegne in tutta Europa vengono effettuate da DPD o DHL; a seconda del paese di destinazione, la consegna pu\u00f2 richiedere da 2 a 5 giorni lavorativi (se i prodotti si trovano nel magazzino dell’UE) a partire dal giorno di ricezione dell’e-mail di conferma dell’ordine.<\/p>\r\n

Gli articoli possono essere inviati dal magazzino cinese. I frontali saranno spediti via mare, mentre i retro saranno spediti via DPD o UPS. In questo caso i tempi di consegna vanno dai 45 ai 60 giorni.<\/p>\r\n

 <\/p>\r\n

TEMPI DI CONSEGNA PER L’INGHILTERRA<\/strong><\/h3>\r\n

Tutti gli articoli destinati all’Inghilterra devono essere spediti esclusivamente dalla Cina. I frontali saranno spediti via mare, mentre i retro saranno spediti via DPD o UPS.<\/p>\r\n

I tempi di consegna vanno da 45 a 60 giorni<\/p>\r\n

Le spese di spedizione sono gratuite, ma non includono il costo del dazio.<\/p>\r\n

PRE-ORDINI<\/strong><\/h3>\r\n

La data di spedizione indicata pu\u00f2 essere soggetta a variazioni, il cliente sar\u00e0 informato via e-mail se ci\u00f2 avverr\u00e0.<\/p>\r\n

Se nello stesso ordine sono presenti articoli in stock e articoli in preordine, l’ordine verr\u00e0 spedito solo quando gli articoli in preordine saranno pronti per la spedizione.<\/p>\r\n

Per garantire una consegna pi\u00f9 rapida degli articoli in stock, consigliamo di effettuare due ordini separati: uno per gli articoli in pre-ordine e uno per gli articoli in stock.<\/p>\r\n

COSTI DI SPEDIZIONE PER L’EU<\/strong><\/h3>\r\n

Spedizione gratuita su tutti gli e-scooter, unicicli elettrici, e-bike e scooter subacquei.<\/p>\r\n

COSTI DI SPEDIZIONE PER L’INGHILTERRA<\/strong><\/h3>\r\n

Le spese di spedizione sono gratuite, ma non includono il costo del dazio.<\/p>\r\n

TRACCIAMENTO ORDINE<\/strong><\/h3>\r\n

Una volta che il pacco avr\u00e0 lasciato il nostro magazzino, riceverete un’e-mail con un numero di tracciamento, in modo da poter seguire l’avanzamento della consegna sul sito web di 17track ( https:\/\/www.17track.net\/en#nums ).<\/p>\r\n

PACCO PERSO O DANNEGGIATO<\/strong><\/h3>\r\n

Se non si riceve l’ordine entro 5 giorni lavorativi, si prega di contattarci via e-mail all’indirizzo<\/p>\r\n

info@neverwheelup.com<\/p>\r\n

Nel caso in cui il pacco arrivi gravemente danneggiato \u00e8 possibile rifiutare la consegna seguendo la procedura di reso indicata dal corriere e informandoci via e-mail all’indirizzo info@neverwheelup.com.<\/p>\r\n

RESO E SERVIZI POST VENDITA<\/strong><\/h3>\r\n

GARANZIA<\/strong><\/h3>\r\n

Tutti i prodotti venduti sul web store https:\/\/www.neverwheelup.com sono coperti da una garanzia di due anni contro qualsiasi difetto di produzione, a meno che non siano specificate condizioni diverse.<\/p>\r\n

 <\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n
\r\n

Condizioni post-vendita degli scooter elettrici<\/strong><\/p>\r\n<\/td>\r\n<\/tr>\r\n

\r\n

Parti di ricambio<\/strong><\/p>\r\n<\/td>\r\n

\r\n

Accessori specifici<\/strong><\/p>\r\n<\/td>\r\n

\r\n

Periodo di garanzia<\/strong><\/p>\r\n<\/td>\r\n

\r\n

Condizioni di garanzia<\/strong><\/p>\r\n<\/td>\r\n

\r\n

Osservazioni<\/strong><\/p>\r\n<\/td>\r\n<\/tr>\r\n

\r\n

Parti principali<\/p>\r\n<\/td>\r\n

\r\n

Telaio (manubrio, asta, pedale, braccio oscillante anteriore e posteriore del telaio), caricabatterie, batteria, controller, adattatore<\/p>\r\n

modulo, motore, mozzo, tubazione principale, gruppo freno (esclusi leva e pastiglia) ;<\/p>\r\n<\/td>\r\n

\r\n

12 mesi<\/p>\r\n<\/td>\r\n

\r\n

Nessuna fessurazione o disconnessione per l’uso violento; nessuna infiltrazione d’acqua negli accessori<\/p>\r\n

 <\/p>\r\n<\/td>\r\n

\r\n

1. Offriamo la garanzia solo per gli scooter originali della nostra azienda, escludendo gli scooter con qualsiasi modifica (compresi gli esterni e i<\/p>\r\n

modifica interna)<\/p>\r\n

2. Di solito, le parti in garanzia saranno inviate con il prossimo ordine. In caso di urgenza, i costi logistici sono a carico del richiedente.<\/p>\r\n

3. Quando si applica, si prega di fornire una descrizione dettagliata del problema, il numero di telaio, foto e video che spiegano il problema. A volte avremo bisogno del vostro aiuto per effettuare alcuni test e ispezioni, al fine di identificare i problemi. La quantit\u00e0 di garanzia \u00e8 soggetta alla conferma della fabbrica.<\/p>\r\n<\/td>\r\n<\/tr>\r\n

\r\n

Accessorio<\/p>\r\n<\/td>\r\n

\r\n

Leva del freno, interruttore, sgancio rapido pieghevole, display;<\/p>\r\n<\/td>\r\n

\r\n

6 mesi<\/p>\r\n<\/td>\r\n

\r\n

Nessuna infiltrazione d’acqua, solo per problemi funzionali<\/p>\r\n<\/td>\r\n<\/tr>\r\n

\r\n

Parti soggette a usura<\/p>\r\n<\/td>\r\n

\r\n

pneumatici interni ed esterni;<\/p>\r\n<\/td>\r\n

\r\n

0<\/p>\r\n<\/td>\r\n

\r\n

Solo per scooter nuovi e problemi di lotto.<\/p>\r\n<\/td>\r\n<\/tr>\r\n

\r\n

Parti estetiche<\/p>\r\n<\/td>\r\n

\r\n

Porta di ricarica e tappo antipolvere, impugnatura, parti in plastica, pedana, supporto per i piedi, sistema di illuminazione (luce anteriore, luce posteriore, luce laterale), campanello del clacson;<\/p>\r\n<\/td>\r\n

\r\n

0<\/p>\r\n<\/td>\r\n

\r\n

Solo per scooter nuovi e problemi di lotto.<\/p>\r\n<\/td>\r\n<\/tr>\r\n<\/tbody>\r\n<\/table>\r\n

 <\/p>\r\n

Condizioni di assistenza post-vendita per i monocicli elettrici<\/p>\r\n

*La garanzia di LeaperKim \u00e8 di 24 mesi per il controller e il motore e di 18 mesi per il pacco batterie.<\/p>\r\n

*KingSong e Inmotion hanno una garanzia totale di 12 mesi per il controller e il motore e di 12 mesi per il pacco batterie.<\/p>\r\n

*Begode ha una garanzia totale di 24 mesi per il controller e il motore e di 6 mesi per il pacco batterie.<\/p>\r\n

 <\/p>\r\n

*Questa garanzia NON \u00c8 VALIDA PER LE RUOTE ACQUISTATE DI SECONDA MANO (USATE) anche se hanno meno di 2 anni dalla data di acquisto originale.<\/p>\r\n

CANCELLAZIONE ORDINE<\/strong><\/h3>\r\n

Gli acquirenti hanno il diritto di cancellare qualsiasi ordine per qualsiasi motivo entro 3 giorni dal ricevimento del pacco e se il pacco \u00e8 integro, e di ottenere un rimborso completo tramite bonifico bancario entro 30 giorni.I prodotti devono essere restituiti a spese dell’acquirente nella loro confezione originale e senza alcun segno di utilizzo a questo indirizzo: \u3002\u3002\u3002\u3002\u3002. Qualsiasi segno di utilizzo, modifica o danno causato da un uso improprio da parte dell’acquirente sar\u00e0 considerato come un mancato rispetto dei nostri termini e condizioni, annullando quindi qualsiasi diritto al rimborso.<\/p>\r\n

A causa della particolarit\u00e0 del prodotto, la confezione non pu\u00f2 essere restituita per nessun motivo dopo l’apertura della scatola. Se avete domande, non esitate a contattarci per posta. (info@neverwheelup.com)<\/p>\r\n

RESO<\/strong><\/h3>\r\n

\u00c8 responsabilit\u00e0 dell’acquirente ispezionare la merce una volta consegnata e segnalare via e-mail all’indirizzo info@neverwheelup.com eventuali prodotti danneggiati durante il trasporto o con evidenti difetti di fabbricazione entro 3 giorni dalla data di consegna. Il mancato rispetto di questi termini sar\u00e0 considerato una conferma dell’accettazione dei prodotti da parte dell’acquirente.<\/p>\r\n

Se l’articolo \u00e8 difettoso o danneggiato, dovete contattarci entro 3 giorni (info@neverwheelup.com)\u3002 Vi forniremo soluzioni.<\/p>\r\n

 <\/p>\r\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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